4S店修车配件不是原厂怎么办

宣城律师 2025-04-26
若4S店修车未用原厂配件,可要求3倍赔偿。依据《消费者权益保护法》,若约定原厂配件而实际非原厂,消费者有权索赔。不及时处理可能导致车辆性能下降,影响行车安全。
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4S店修车配件非原厂,应这样处理:1. 核实合同:检查维修合同中是否明确约定使用原厂配件。2. 协商赔偿:若合同有约定而4S店未履行,与4S店协商,要求按约定提供原厂配件或给予3倍赔偿。3. 投诉维权:若协商无果,收集证据,向消协或市场监管部门投诉,必要时可诉诸法律。
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遇到4S店修车配件非原厂问题,常见处理方式是协商赔偿或投诉。若约定原厂配件,应首先与4S店协商3倍赔偿;若协商无果,可向消协或市场监管部门投诉,维护自身权益。

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