淘宝商家超时发货平台怎么处理

宣城律师 2025-04-10
淘宝商家超时发货,平台会介入处理。依据《消费者权益保护法》,卖家未按约定发货,买家有权投诉并要求赔偿。若不及时处理,可能影响消费者权益,造成损失扩大。
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商家超时发货可投诉。具体操作:1. 先与卖家沟通,了解发货情况;2. 若沟通无果,向淘宝平台提交投诉,附上订单号及超时发货证据;3. 等待平台介入处理,根据平台判定结果决定是否要求赔偿。
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处理淘宝商家超时发货,常见方式有与卖家协商、向平台投诉。优先尝试与卖家沟通,无果后再向平台投诉,以维护自身权益。
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