未成年人游戏充值2756元,我该怎么办?
宣城律师
2025-04-09
未成年游戏充值可部分或全部退回。依据《民法典》规定,未成年充值大额游戏费用,家长有权请求返还。若不及时处理,可能损失剩余未退款金额,且无法有效维护未成年人合法权益。
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未成年游戏充值退款难,应这样处理:1.再次与游戏公司沟通,明确表达退款意愿及理由,保留沟通记录。2.若游戏公司不予理睬,向消费者协会或市场监管部门投诉,提交相关证据。3.若投诉无果,考虑通过法律途径解决,咨询律师并准备诉讼材料。
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未成年游戏充值退款问题,常见处理方式有与游戏公司协商、投诉至消协或市场监管部门、诉讼。建议先尝试与游戏公司再次协商,无果后考虑投诉或诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
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